En banktjänsteman är en anställd vid en bank eller annan finansiell institution som arbetar direkt med kunder. Arbetsuppgifterna varierar men inkluderar ofta rådgivning kring sparande, lån och investeringar, hantering av kontotransaktioner samt att öppna och avsluta konton. Tjänstemannen fungerar och kan uppfattas av hörseln.